ТРЕНИНГ-СЕМИНАР ДЛЯ ГЛАВНЫХ ВРАЧЕЙ, ВЛАДЕЛЬЦЕВ КЛИНИК И РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОТДЕЛЕНИЙ

 

«КАК СОХРАНИТЬ КЛИЕНТА: ВАША КОМАНДА И ЕЕ РЕСУРСЫ»

 

28 апреля 2015 года

Малыгина  Виталина - психолог, бизнес-тренер, коуч

                            

 

Профессионализм врача и команды, точность постановки диагноза и качество оказываемых услуг — вот три кита, которые обеспечивают ветеринарной клинике развитие, коммерческий успех и постоянный поток преданных клиентов.

 

Сегодня в понятие "профессионализм" включаются не только лечебные, диагностические навыки и опыт врачей, но и умение сотрудников клиники эффективно работать в едином ансамбле, давая клиенту/владельцу необходимые в лечебном заведении чувство защищенности, транслируя компетентность и уверенность.

Как создать такую профессиональную команду? Где в команде те ресурсы, которые сделают её эффективной?

На тренинге участники ответят на эти вопросы и смогут:

— познакомиться с простыми и понятными механизмами организации слаженной командной работы, которая усилит эффективность каждого сотрудника и приведёт к увеличению потока клиентов;

— увидеть, что именно его коллективу не хватает для создания единого ансамбля и получит инструменты, с помощью которых сможет решить поставленные задачи;

Участники тренинга получат:

— инструменты для самостоятельной диагностики своей команды с точки зрения ролевого подхода;

— практический опыт выстраивания работы в соответствии с теорией социальных ролей;

— поймут, в каком направлении необходимо развивать членов своей команды.

Чего точно не будет:

— Тренинга командообразования;

— Тренинга продаж.

 

Начало занятий в 10-00 ч.

Заявки на участие по E-mail: infosupport@vetcongress.ru. 

Количество участников ограниченно. Стоимость тренинг - семинара 3000 рублей

Распечатать