Секция Конфликтология
26 апреля 2015г
Корпус «Гамма-Дельта», зал «Владимир»
Спонсор секции: Hill’s
Лектор: Эльмира Агабековна Томилина
26 апреля
Продолжение (начало 25 апреля)
Гадание – дело непредсказуемое, особенно сейчас, когда кофе стал растворимым.
Илья Радионов.
Часть 3. Стратегии управления страной «трудных и непредсказуемых» людей.
9.00-13.00
11.Значение зеркальных нейронов.
12. Эмпатия.
13.Слова, влияющие на эмоциональное состояние собеседника.
14.Понимание невербального поведения.
15.Классификация конфликтных личностей. «Трудные люди».
Практическая работа с группой
Громкие фразы мысль не будят.
Болеслав Барташевич.
Часть 4.
«EQ менеджер. Принципы деликатного и цивилизованного влияния и управления».
14.00-18.00
16.Алгоритм управления эмоциями других людей.
17.Принцип цивилизованного влияния.
18.Типичные ошибки при управлении эмоциями других.
19.Экспресс-методы управления эмоциями.
20. Посредничество в урегулировании конфликтов.
Практическая работа с группой
Вход свободный