Секция Конфликтология

26 апреля 2015г

Корпус «Гамма-Дельта», зал «Владимир»

Спонсор секции: Hill’s

Лектор: Эльмира Агабековна Томилина

26 апреля

Продолжение (начало 25 апреля) 

Гадание – дело непредсказуемое, особенно сейчас, когда кофе стал растворимым.

Илья Радионов.

Часть 3. Стратегии управления страной «трудных и непредсказуемых» людей.

9.00-13.00

11.Значение зеркальных нейронов.

12. Эмпатия.

13.Слова, влияющие на эмоциональное состояние собеседника.

14.Понимание невербального поведения.

15.Классификация конфликтных личностей. «Трудные люди».

Практическая работа с группой

Громкие фразы мысль не будят.

Болеслав Барташевич.

Часть 4.

«EQ менеджер. Принципы деликатного и цивилизованного влияния и управления».

14.00-18.00

16.Алгоритм управления эмоциями других людей.

17.Принцип цивилизованного влияния.

18.Типичные ошибки при управлении эмоциями других.

19.Экспресс-методы управления эмоциями.

20. Посредничество в урегулировании конфликтов.

Практическая работа с группой

Вход свободный